문의주신 내용에 답변 드립니다.

SF-1200 제품은 제품 내 온도조절기가 포함되어 있지 않은 제품으로, 온도조절기를 별도로 구매하시어 따로 연결해주셔야 하는 제품입니다.

SFR-1200 제품은 리모컨형 온도조절기가 제품에 내장되어 있어 리모컨으로 손쉽게 제품을 조작동하실 수 있습니다.

(Q1) 해당제품은 당사 방문 설치가 가능한가요?

 - 네, 가능합니다. 상담 받으신 지점에 설치 요청하시면 가능하며 설치비가 추가될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

(Q2) 해당제품에 안전장치에 과전류보호라는 문구가 있는데 접지를 의미하는 건가요?

     (저희회사 소방법상 전열제품에 접지기능이 필수여서...)

 - 모든 제품은 접지선을 연결해주셔야 하며, 리모컨형 제품(SFR-1200)은 제품 내 접지선 뿐만 아니라 회로차단기와 배선용 차단기가 장착되어 있습니다.

(Q3) 해당제품 구매요청시 설치까지 소요기간이 얼마나 걸리나요?
 - 지역과 지점마다 설치 일정이 상이하므로 정확한 안내가 어렵습니다.

  상담 받으신 지점으로 문의 부탁드립니다.

(Q4) 해당제품 상세사양이나 제품설명서를 메일로 보내주실 수 있냐요?
 - 문의글에 기재해주신 메일로 제품 카다로그와 제품 사용 설명서 보내드렸습니다.

다시 한 번 더 저희 제품에 관심가져주셔서 감사하며 추운 날씨 속 건강 조심하시길 바랍니다.:)


------- 원본 내용 ---------


안녕하세요
귀사의 무궁한 번성을 기원합니다


저는 SK하이닉스에서 사내물류를 담당하는 직원입니다
저희가 동절기에 차량 물류도크에 온도저하로 품질하락에 어려움을 겪고 있던 와중에
인터넷에서 귀사의 원적외선난방기(제품명 :SF-1200/SFR-1200) 설치를 검토중인데
몇가지 문의사항이 있어서 메일 드립니다


(Q1) 해당제품은 당사 방문 설치가 가능한가요?
(Q2) 해당제품에 안전장치에 과전류보호라는 문구가 있는데 접지를 의미하는 건가요?
     (저희회사 소방법상 전열제품에 접지기능이 필수여서...)
(Q3) 해당제품 구매요청시 설치까지 소요기간이 얼마나 걸리나요?
(Q4) 해당제품 상세사양이나 제품설명서를 메일로 보내주실 수 있냐요?


감사합니다